El Gobierno Electrónico es la aplicación de las tecnologías de la
información y la comunicación (TIC) al funcionamiento del sector público, con
el objetivo de incrementar la eficiencia, la transparencia y la participación
ciudadana.
Esta definición expresa claramente como a través de su enfoque
innovador, las acciones del Gobierno Electrónico sitúan las TIC como elemento
de apoyo y pone el énfasis en el desarrollo de un buen gobierno. Esto implica
alcanzar mayores niveles de eficacia y eficiencia en el quehacer gubernamental,
mejorando los procesos y procedimientos del gobierno, aumentando la calidad de
los servicios públicos, incorporando más y mejor información en los
procesos decisorios y facilitando la coordinación entre las diferentes
instancias de gobierno.
El gobierno electrónico o e-gobierno (en inglés e-government)
también usado como sinónimos los términos administración electrónica o
e-administración, aunque hay quienes le dan un alcance más amplio al termino
gobierno electrónico, "abarcando otras temáticas como puede ser a modo de
ejemplo, la democracia jurídica. Consiste en el uso de las tecnologías de
la información y el conocimiento en los procesos internos de gobierno,
así como en la entrega de los productos y servicios del Estado tanto
a los ciudadanos como a la industria. Muchas de las tecnologías involucradas y
sus implementaciones son las mismas o similares a aquellas correspondientes al sector
privado del comercio electrónico (o e-business), mientras que
otras son específicas o únicas en relación a las necesidades del Estado.
El artículo aborda las tendencias actuales que se están aplicando en
México para el desarrollo de iniciativas de e-goverment o e-gobierno. El
gobierno de México, a nivel federal, estatal o municipal está desarrollando
importantes esfuerzos para integrar soluciones de tecnología que ayuden a
convertir sus funciones tradicionales hacia la gestión de un gobierno digital.
En la actualidad los países y sus gobiernos, en todas sus
instancias, enfrentan retos muy importantes para el desarrollo de su economía,
la sociedad, las relaciones internacionales, la seguridad, la generación de
empleo y bienestar para sus comunidades; así mismo la población ha cambiado, se
ha vuelto más demandante y requiere de mejores servicios gubernamentales, el
uso de Internet, el entorno de e-commerce y de e-business se han extendido
entre la población cambiando la mentalidad y expectativas de los ciudadanos.
El entorno globalizado de la actualidad, ha alcanzado también a los
gobiernos, esto se demuestra en la preocupación por las relaciones comerciales
y tratados internacionales, así mismo dentro del entorno nacional mediante la
convergencia de las fracciones de la sociedad y de los gobiernos hacia la mejor
organización y transparencia de sus operaciones.



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